Política de Privacidad

En SOMOS MADE DE MADERA, S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos, cómo los utilizamos y qué derechos te asisten en relación con dichos datos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: SOMOS MADE DE MADERA, S.L.
CIF: B88475595
Domicilio: Travesía de Boadilla, 3, 28922 Alcorcón, Madrid (España)
Correo electrónico: info@madedemadera.com

2. Datos que recogemos

Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, NIF/NIE (cuando proceda).
Datos de contacto: dirección postal de envío y facturación, correo electrónico, teléfono.
Datos comerciales: historial de compras, productos consultados, preferencias.
Datos de pago: los datos de tarjeta o cuenta no son almacenados por nosotros; son tratados directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies (véase la Política de Cookies).

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y entrega: ejecutar la compraventa y enviar los productos. Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
Atención al cliente: responder a consultas, gestionar incidencias y devoluciones. Base legal: ejecución de contrato e interés legítimo.
Facturación y obligaciones contables/fiscales: cumplir con la normativa española. Base legal: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Comunicaciones comerciales: envío de información sobre productos, promociones y novedades (solo si has dado tu consentimiento expreso). Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Análisis y mejora del sitio web: análisis estadístico mediante cookies. Base legal: consentimiento.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para cumplir con las obligaciones legales (en particular, hasta seis años para las obligaciones contables y fiscales, según el Código de Comercio). Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados.

5. Destinatarios y cesiones de datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

Shopify Inc. — proveedor de la plataforma de comercio electrónico que aloja el sitio web (servidor en Canadá, con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
Stripe Payments Europe, Ltd. — proveedor de procesamiento de pagos (con sede en Irlanda).
Empresas de transporte contratadas para la entrega de los pedidos en España.
Asesoría fiscal y contable para cumplimiento de obligaciones legales.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

No se realizan otras cesiones a terceros, salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

El alojamiento del sitio web es prestado por Shopify Inc., empresa con sede en Canadá. Las transferencias se realizan amparadas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea para Canadá (Decisión 2002/2/CE).

7. Tus derechos

Como titular de los datos, te asisten los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados casos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@madedemadera.com indicando «Protección de datos» en el asunto, junto con copia del DNI o documento identificativo equivalente.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

SOMOS MADE DE MADERA, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones se publicarán en este sitio web con la indicación de la fecha de la última actualización.

Última actualización: mayo de 2026.