Términos y Condiciones de Venta

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual de compraventa nacida entre SOMOS MADE DE MADERA, S.L. («Market de Madera») y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

1. Identificación del vendedor

  • Denominación: SOMOS MADE DE MADERA, S.L.
  • CIF: B88475595
  • Domicilio: Travesía de Boadilla, 3, 28922 Alcorcón, Madrid (España)
  • Correo electrónico: info@madedemadera.com
  • Sitio web: www.marketdemadera.com

2. Objeto

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre Market de Madera y el Cliente. La compraventa se entiende perfeccionada con la aceptación por el Cliente de las presentes condiciones, así como con la confirmación del pedido por parte de Market de Madera mediante correo electrónico.

3. Productos

Los productos ofrecidos a través de este sitio web son herramientas y accesorios para carpintería, torneado de madera, afilado, aspiración y acabado de madera, comercializados por Market de Madera como distribuidor oficial en España de las marcas Record Power y Rubio Monocoat, entre otras.

Las características esenciales de cada producto se describen en su correspondiente ficha de producto. Las imágenes y fotografías son orientativas y pueden no representar fielmente el producto recibido en cuanto a tonalidades, dimensiones o accesorios.

4. Disponibilidad

Los productos están disponibles hasta agotar existencias. En caso de que un producto pedido no estuviera disponible o sufriera un retraso superior a 30 días, Market de Madera informará al Cliente y procederá a la devolución del importe íntegro abonado.

5. Precios e IVA

Los precios mostrados en el sitio web están expresados en EUROS (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo general del 21 % aplicable en España.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se desglosarán antes de finalizar la compra.

Market de Madera se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, las modificaciones no afectarán a los pedidos respecto de los que ya se haya enviado al Cliente la confirmación.

6. Proceso de compra

El Cliente puede realizar una compra siguiendo los siguientes pasos:

  1. Selección de los productos deseados y adición al carrito de la compra.
  2. Verificación del contenido del carrito y precios.
  3. Introducción de los datos de envío y facturación.
  4. Selección del método de pago.
  5. Lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales.
  6. Confirmación del pedido.

Una vez realizado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del mismo. Si no se recibe esta confirmación, debe ponerse en contacto con nosotros.

7. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago, gestionados a través de Stripe Payments Europe, Ltd.:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • Apple Pay y Google Pay (cuando estén disponibles).
  • Bizum y otros métodos locales según disponibilidad.

Los datos de pago se procesan de forma segura. Market de Madera no almacena información de tarjetas.

8. Envío y entrega

Actualmente realizamos envíos únicamente al territorio nacional español, incluyendo la península, Baleares, Ceuta y Melilla. Los envíos a las Islas Canarias podrán estar disponibles bajo condiciones especiales debido al IGIC y trámites aduaneros; consulta antes de comprar.

Los plazos de entrega son orientativos y dependerán del destino y del transportista:

  • Península: 2-5 días laborables.
  • Baleares, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables.

El pedido se considerará entregado en el momento en que el Cliente o un tercero por él designado (que no sea el transportista) firme la recepción.

9. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dispones de un plazo de 14 días naturales, contados desde la recepción del producto, para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer el procedimiento detallado.

10. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años establecida por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para los productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022.

Además, los productos de marcas Record Power y Rubio Monocoat pueden disponer de garantías comerciales adicionales del fabricante. Consulta cada ficha de producto.

Para ejercer la garantía, contacta con nosotros en info@madedemadera.com aportando el justificante de compra.

11. Hojas de reclamaciones

De conformidad con la normativa autonómica de consumo, Market de Madera dispone de hojas de reclamaciones a disposición del Cliente que lo solicite. Pueden solicitarse escribiendo a info@madedemadera.com.

12. Resolución alternativa de litigios

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la existencia de la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Atención al cliente

Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia, puede contactar con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: info@madedemadera.com
  • Dirección postal: Travesía de Boadilla, 3, 28922 Alcorcón, Madrid

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las mismas se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa aplicable.

Última actualización: mayo de 2026.